Detail Akuntabilitas Kinerja

Secara umum kualitas pelayanan pada Unit Pelayanan Teknis BPPMHKP Merak dipersepsikan adalah SANGAT BAIK oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari nilai persepsi SKM Triwulan II tahun 2024 sebesar 92,28. BPPMHKP Merak telah melakukan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di BPPMHKP Merak. Sehubungan dengan hal tersebut, maka dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan diperlukan langkah strategis untuk mendorong upaya Perbaikan pelayanan publik melalui Pengukuran Indeks Kepuasaan Masyarakat. Untuk menjaga peningkatan kualitas pelayanan harus mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah ada secara konsisten terhadap semua unsur layanan yang diberikan, sehingga tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik sangat mudah dirasakan, tetap terjaga dan terpenuhi sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. Kami ucapkan terimakasih atas partisipasi dari semua pelaku usaha yang mendapatkan pelayanan dari BPPMHKP Merak yang telah menyampaikan hasil survei. Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan di BPPMHKP Merak.